宜家关店潮,从来不买的人最伤心

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短剧资讯 2026-01-22 1527 阅读
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宜家作为曾经的中产家居标配,今天为何会陆续关店转型,成为“穷鬼乐园”“家庭餐厅”“老年相亲角”“牛马休眠站”?


作者 | 何驰
编辑 | 腾宇
题图 | unsplash



宜家在17日宣布,自22日起,将关闭上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨7家门店。这是宜家1998年入华以来最大规模的一次关店潮,相当于一口气关掉了41家门店的1/6


宜家称,关店是为了应对全球经济不确定性、数字化浪潮以及消费者行为的深刻变化,是面向长期韧性与未来增长所采取的主动转型这不是一次简单的战略转型,而更像是一个充满象征意味的“祛魅”时刻。


曾经那个蓝黄相间的标志和蓝盒子,指引中国新兴中产走向全面而便利、简约有美感的美好生活,后来它连年在社交媒体上被解构,成为穷鬼乐园”“家庭餐厅”“老年相亲角”“牛马休眠站,有了更多更复杂的意味。


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(图/社交媒体)


在工作日走进宜家,你可能会看到一幅奇特而典型的社会众生相:餐厅里可能有头发花白的叔叔阿姨们在闲聊,配着宜家的餐食,话题可以从退休金、房产证蔓延到子女近况;展示区沙发上,穿着衬衫的年轻牛马摘掉工牌,在汉尼斯爱克托上浅睡。一旁的儿童游乐区和玩具区则充满着孩子的欢闹声。


与之形成鲜明对比的,是卖场里无处不在甚至贴进厕所隔间的打折标签,以及略显冷清的家居展厅。


那个在1999年让北京第一批中产阶层集体出动、大排长龙的宜家,何以至此?它是否正在被中产抛弃


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躺赢成为过去式,

打折能否换取未来?


宜家关店,是一份冰冷的财务报告催生的现实选择。


2024财年,宜家中国销售额约为111.5亿元人民币,相较于上一财年,锐减近10个亿,较2019年巅峰期缩水近三成。在门店数量净增的背景下,销售额却逆势下滑,这记警钟足够响亮。


曾经,宜家在中国市场堪称躺赢。它凭借独一无二的大盒子仓储式体验、精心布置的样板间和全球供应链带来的平价优质形象,在同类对手相当罕见的年代里,定义了整整一代人的北欧风家居审美。外出喝星巴克,回家用宜家,是当年中产的标准生活画像。


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(图/unsplash)


为挽回近些年的颓势,宜家曾祭出一套组合拳


2023年开始,宜家在中国掀起一波接一波的降价潮。2024财年,超过500款产品被贴上低价标签,2025财年仍是这个数量级。你可以在店里买到9.9元的插座、1499元降至499元的沙发,餐厅甚至推出半价星期五1元冰淇淋和6.99元的鳕鱼卷成为引流神器。有网友调侃:现在去宜家买东西,就像炒股一样刺激,生怕买贵了。


低价产品虽然带来销量增长,但这剂猛药在拉来客流的同时,也亲手将曾经的中端品牌形象拖入折扣店的认知泥潭。更致命的是,这往往有可能陷入越降价,越卖不动的怪圈。


当中国消费者早已习惯手机点一点,家具送到家时,宜家才慌忙补课。它陆续入驻天猫京东,试图构建全渠道网络。但其物流配送的老大难问题依然凸显:动辄上百元的运费,与本土品牌免费送装的服务形成鲜明对比。在2025天猫双11家装品牌销售榜中,宜家未进前十,排前面的,都是源氏木语、林氏家居、九牧这些本土线上家具电商龙头和新贵。


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(图/微博@宜家家居IKEA)


宜家正尝试把巨大的蓝盒子打碎,开出更小、更靠近市中心的设计灵感中心。宜家声称将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场,在接下来的两年内开设超过10家小型门店。包括将在今年2月开业的宜家东莞商场、4月开业的北京通州商场。


在深圳宝安的小店,面积只有传统商场的零头,这固然是为了贴近消费者,但失去了完整场景体验的宜家小店,更像一个高配版名创优品,吸引力大打折扣。


这一系列动作,宜家自称以韧性构建未来。但这更像是在巨大的市场惯性下的被动挣扎。低价拉来了人,但留不住心,线上开了店,但跑不赢对手,小店离得近,但讲不出新故事。打折,或许能换来一时的销量,但低客单价换不来上升的销售额,更无力重建中产形象与稳定的消费者认知。


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是谁让宜家进入青铜时代?


宜家今天的困境,如同一艘体量巨大的航母,突然发现自己驶入了一片由灵活凶猛的快艇主宰的新海域。而海平面本身,也在下降。


中国房地产市场的周期性调整,直接浇冷了家居行业最大的需求源头。当买房装修这一最大驱动力放缓,整个市场从增量搏杀转向存量竞争。与此同时,谨慎消费的社会心态,也让人们捂紧钱包,对每一笔非必要支出都精打细算。


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(图/微博@宜家家居IKEA)


过去愿意为北欧设计支付溢价的中产人群,正在迅速分化。


宜家引以为傲的全球供应链和成本控制,在极致内卷的中国对手面前,反而成了劣势。


论产品,当宜家一款产品的设计、测试、量产周期动辄以年计时,本土品牌则能根据电商数据分钟级反馈,快速将需求转化为产品,每月上新200种,极速打造爆款。你刚在宜家看中一个边柜,各种平替攻略已经出来了,而且价格可能只有一半。


论材质,当宜家大量使用刨花板贯彻环保与成本控制理念,导致经常有用户吐槽书架压久就变形家具搬个家就散架时,本土品牌则用全实木”“北美FAS级橡木作为卖点,更懂中国消费者将实木耐用、保值、有档次直接画等号的传统家具观。


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(图/unsplash)


论服务,当宜家还在收取高昂运费,或者让你自己扛回家组装时,本土品牌早已将“5~3天发货签收”“免费送装”“旧家具回收做成标配。


最根本的冲击,是中产的移情别恋。 过去的宜家,提供的是好生活的标准答案。但今天的新中产,已经厌倦了标准答案。


他们追求个性,新中式、复古风、侘寂风……多元审美崛起,宜家的北欧性冷淡风不再是唯一选择。他们更加务实,设计感的优先级让位于质价比。一块板材是否环保、五金件是否耐用、沙发海绵几年会塌陷,成为更重要的考量。


一位曾热爱宜家的用户直言:当我买回来的书架用不了多久就塌了,难道我一辈子的家,就要用这些刨花板家具来填满吗?


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(图/社交媒体)


他们掌握了生活的自主权,不断通过新的渠道获取家居灵感,然后通过淘宝、拼多多比价采购,家的构建过程变得高度自主和碎片化。宜家从一个朝圣的目的地,变成了随时可以被平替的过渡品,这个由来已久的观念变得越来越坚实:那些家具租房时用用就好,但真要安家落户,总会想着要换掉它。


地产退潮、消费理性、对手环伺……多方合围,让宜家那套曾经无往不利的全球标准化剧本,在中国开始失灵。


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我们将会如何怀念宜家?


当中产用脚投票,慢慢离场,宜家庞大的物理空间意外地成为城市生活的公共客厅公共食堂


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(图/社交媒体)


它成了穷鬼乐园。 这里穷鬼略带调侃,但并非贬义,而是指高度精明、追求极致性价比的消费者。他们手持宜家薅羊毛攻略直奔打折区,购买9.9元的杯子和19.9元的收纳盒。对他们而言,宜家不再是一种生活方式,而是一个靠谱的大型十元店。


它成了家庭聚餐中心。瑞典肉丸和1元冰淇淋的号召力,远超一套帕克斯衣柜。许多家庭把去宜家吃一顿列为周末项目,吃完顺便逛一圈消食。餐饮从附属服务,反客为主,成了核心引流项目。不开玩笑地说,许多消费者去宜家主要是为了吃肉丸,顺便逛家具。


它成了老年人相亲中心 2025年,澎湃新闻《单身老人,在宜家相爱》的一篇报道描述,每周二下午,上海徐汇店的餐厅会成为银发族的社交主场。老人们会精心化上眼线、喷上香水、戴上假发前来。他们自带瓜子水果,用免费咖啡守株待兔,或在人群中主动出击。


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2024年12月24日周二下午,徐汇宜家老年相亲角。(图/澎湃新闻)


这里如同室内版的公园相亲角,有一套现实的江湖规矩:退休金、房产、子女情况是硬通货。一位老人因对方不肯请吃5块钱的蛋糕而愤然拗断恋情。宜家提供了他们最需要的东西:一个免费、体面、温暖且被默许的公共客厅,用以对抗老年的种种需求。


它成了牛马休眠站。 在午休间隙,牛马们潜入宜家,在展示用的沙发或床垫上获得一小时珍贵的休憩。


这些看似热闹的邪修妙用,实则揭示了宜家作为家居卖场主体的尴尬旁落。宜家从一个家的想象空间,蜕变为消费者进行情感疗愈和社交实践的第三空间。它像一块城市的补丁,充当了我们城市里缺失的公共客厅,承载了这个时代的疲惫、孤独与精明。


这种由人具体构成的生活与冰冷的公司行为交织,总让我们心情复杂。


如果有一天,宜家真的消失了,我们会怀念什么?


当然不只是肉丸和冰淇淋。


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(图/unsplash)


我们大概会怀念那个可以当成中产生活样板间随意闲逛的温馨空间,在老破小里DIY组装家具的夜晚,那些能看到老年社交、家庭欢乐与青年疲惫交织的生动切片,还有那份在高度商业化社会里罕见的、不急于交易的松弛感。


我们怀念的,或许是宜家无意间扮演的那个生活驿站的角色。当精心规划的市民中心门庭冷落时,人类相聚的欲望却在一个家居卖场里得到了满足。这不禁让我们追问:当下中国城市的公共空间是否存在缺失?它到底要如何设计,才能更好地满足市民的需求?


宜家,有没有被中产抛弃?当中产们从迷恋崇拜走向自信务实,从追逐符号转向关注内核,任何无法与时俱进的价值提供者,都难免会被抛弃


同时,今天关于美好生活的答案正在变得纷繁和多元。宜家关店转型,是宜家正在衰落,还是新一代消费者正在成熟?


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(图/unsplash)


或许,你心中早已有了自己的答案。


校对:遇见;排版:小蟹


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