
每年,春风一拂,城市里的“抹茶脑袋”们就又开始了一年一度的寻味大迁徙。
对于他们来说,抹茶已不仅仅是一种口味,而是一口吃下整个春天的仪式感与幸福感。他们高呼着“抹门永存”,先在手机里做足了功课,又不辞辛苦地在城市间穿梭,一头扎进队伍最长的网红店里,亲身求证,只为找到一口可以无限回购的好味道。
但他们等待的时间,可能只是为过度营销和包装所支付的溢价,味道并不如预期。而所谓的“时令限定”,实际上也不过是奶精、香精和色素换了个马甲再相会。
明明只是想尝一口春天该有的味道,为什么这么难?

春天,万物皆可墨绿色。

这届消费者,不想“被骗”了
来自广州的骨灰级抹茶爱好者珠珠,也曾深陷这种疲惫。
直到有一天,她抱着“尝尝鲜”的想法,用19.9元的价格带走了沃尔玛冰柜里所剩无几的沃集鲜抹茶茉莉提拉米苏(3个装),结果一口便被惊艳到。

抹茶茉莉提拉米苏(3个装)。
“茉莉的清幽打前阵,紧接着是马斯卡彭芝士混合手指饼干带来的香甜、湿润,口感到这里已经足够立体了,最后随着所有层次在嘴中化开,抹茶味道也原地解散,变成萦绕整个口腔的香气。”
面对采访,珠珠毫不吝啬自己对这款提拉米苏的褒奖:“你知道吗?我好久没吃到有前中后调的甜品了!(我)就像在吃一朵云。”
这款提拉米苏,也开启了珠珠在沃集鲜抹茶季的寻宝之旅。沃集鲜今年的抹茶季新品有几十款之多,在很多门店都有整面墙的专柜陈列,简直堪称“抹茶宇宙”,对“抹茶脑袋”很是友好。从抹茶生巧冰粽,到径山抹茶颗粒开心果酱,再到抹茶夹心威化饼干等单品,珠珠一路试下来,发现每一款的品质、味道都极其在线,甚至可以说到了每款都“闭眼入”的程度。

沃集鲜其他抹茶产品。
珠珠的故事并非个例。如果你仔细观察近期社交媒体上年轻中产们自发安利的抹茶单品、高频复购的日常好物,你会发现它们均出自同一个品牌——沃集鲜。
为什么是沃集鲜?
答案很简单,它恰好回应了这届消费者最真实的需求——“轻满”式的生活。
所谓“轻满”,即在配料表和决策上做减法,剥离掉冗余的添加剂和心智内耗,让我们实现身心的“轻”;进而通过确定的品质做加法,换取健康、安心,与更真实的幸福感,让我们的感官都无限接近于“满”。
再换句话说,轻满就是用最少的动作,换取最高密度的生活质感。
“轻满”并非凭空出现。消费社会研究专家三浦展早在前几年便提出“人类社会进入第五消费时代”的说法,消费的重心正在从“物质占有”向“精神满足”和“情感共鸣”发生转移。

三浦展《第五消费时代》,新星出版社出版。
这种心态的变化,在抹茶爱好者身上也体现得尤为明显。
过去,多少商家用植脂末和廉价色素,披着“抹茶固体饮料”的皮,欺骗消费者摄入了毫无灵魂的人工化合物。但如今,在无数次实践中历练出来的消费者,已经学会了只买那些配料表中明确写着,且只写着“抹茶粉”字样的纯粹单品。
哪怕是别人推荐好物的帖子底下,他们也会小心翼翼地追问:“配料表方便拍来看看吗?”如此小心谨慎,原因无他,惟吃过太多“假抹茶”的亏尔。
消费者的这些行为,也反过来教育市场:传统零售的一些打法已经全然失效,他们的“文字游戏”已被看破,过度花哨的包装和千篇一律的工业产物,也无法给我们带来更多的生活灵感。
沃集鲜属于“听劝”的。作为沃尔玛旗下的自有品牌,沃集鲜早在2025年底品牌焕新升级之初,便带着“简单为鲜”的理念,用配料干净、产地透明的产品,拒绝套路的方式,回应了这一波消费觉醒。

为一抹绿,一头扎进春天里
春天就是抹茶的季节,这个道理人人皆知,但如何将春天搬到货架上,送到消费者手中,这背后仍需要有一套复杂的商业链路。
过去,大多商超的做法,是用海量的SKU、快速的产品迭代,去搏出一个爆款。但在更核心的供应链端,却没有坚持做到足够扎实,将巨大的不确定性和试错成本,转嫁到了消费者身上。

拥有悠久历史的径山茶园。
沃尔玛选择打破这样的套路。早在去年,沃集鲜的商品研发团队便带着消费者最关心的问题出发:什么样的抹茶,才能配得上这个春天?
他们深入到贵州铜仁梵净山云雾缭绕的山谷,也走访有着千年制茶历史的中国抹茶发源地,浙江径山的茶园。
在两片气候、海拔全然不同的土地上,他们都找到了答案。那是由阳光、雨水、风和时间共同酿造的天然鲜味,没有任何的添加剂可以模仿。
找到了好原料,是留住春天的第一步,但接下来,沃集鲜的研发团队并没有着急于用单独一款标准化的产品,去敷衍所有抹茶爱好者。
他们把自己当成米其林餐厅的后厨,面对不同的抹茶上头程度,设计了不同的表达和体验方式。
针对重度抹茶爱好者,沃集鲜推出了特浓抹茶,3倍特浓厚抹茶,0糖0脂0卡,其卖点很简单,就是千目抹茶最纯粹的味道,一口清甜,喝完后还有回甘。
此单品刚一推出,社交平台上便有网友分享自己更进阶的饮用方式,他搭配沃集鲜的4.0牛奶来做“春日特调”,并表示“味道是鲜上加仙”。

特浓抹茶。
哪怕是初尝抹茶者,也能在抹茶与七窨茉莉花瓣、美国开心果、丹麦蓝纹芝士等全球优质食材的碰撞中,体验异常丰满的味觉纵深,轻轻一口,便能收获巨大的满足感。
种种天马行空的抹茶单品,让消费者在这个春天沉浸式体验到了“一抹多吃”,感受到了“浓抹淡抹总相宜”,也正因如此,社交媒体上才出现了这么多主动为沃集鲜好物做推广的网友。
而在沃集鲜的内部评价体系里,复购率、净推荐值都是最重要的评判维度,位列占比、毛利、SKU 数量等财务指标之前。也就是说,他们将产品的生杀大权,亲手交到了消费者手中。
在用任何一款产品与消费者实现双向奔赴之前,沃集鲜都先走了99步,从源头,到货架,全链路品控亲自下场,反复检验;用更多的成本,填平消费者任何“踩雷”的可能性;用近一年的时间,来开发、打磨一款新品。
也只有这样,沃集鲜才真正做到了“配料简单、原料鲜、产地鲜、体验鲜”。也只有这样,当消费者来到货架前,他们只需轻轻一伸手,便能捕捉住春天。
我们也相信,在这种定力下诞生的产品,自然能赢得消费者长期的信任,从而拥有更长的生命周期。

沃尔玛超市的沃集鲜抹茶产品。

穿透复杂的商业逻辑
把简单和品质还给生活
当我们翻过严苛的检验标准、复杂的供应链重构,将目光落回到那些配料干净、味道有保证的沃集鲜单品时,我们发现这个品牌真正在做的,是对人与商品、人与日常关系的重塑。
这届消费者越来越明白,生活中需要用力的地方太多,如果连买一杯抹茶、吃一块蛋糕,这样基础的吃喝用度,都要绞尽脑汁地算计,那未免也太苦了。大家都渴望拥有一个更有安全感,值得彻底信赖的避风港。
而沃尔玛令人喜爱之处在于,它从不试图去“教育”或“算计”消费者。在此前的采访中,沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏透露了品牌的转型战略:一切回到“顾客第一”的原点。
这不仅是一句漂亮话,沃尔玛正在将其具象为实实在在的履约服务。

沃尔玛超市。
既然消费者的时间和精力已经见底,沃尔玛就直接提供最简单的决策环境,门店可以走进社区,产品可以更换清新设计,但绝不搞虚头巴脑的促销活动。
既然人人都关心健康,那就提供安全的食品,将配料表做干净,做得更符合消费者的膳食需求,把吃吃喝喝变成无负担的纯享。
既然沃尔玛现在的客群越来越多小家庭和单身人群,那就把沃集鲜包装都尽可能做成小分量。
既然顾客想要踏实的安全感,那就提供更稳定的质价比,用强悍的供应链端到端提效,践行天天平价的承诺。
或许最高级的商业模式便是如此,它不需要跌宕起伏的促销戏码,只有日复一日的稳定输出。沃尔玛、沃集鲜所做的,只是将顾客的日常所需,升华成了可感知、可信任的确定性。
据了解,沃集鲜拥有一支在沃尔玛业态转型中多年历练出的专业采购团队。他们的核心使命,是基于对目标客群(即城市大众中产小家庭与单身人群)的深度洞察,依托沃尔玛强大的供应链优势,进行前瞻性商品规划,打造沃集鲜差异化商品体系。正是这种组织上的独立性与专业性,使得“抹茶季”这类大型新品项目得以实现,从而确保了“简单为鲜”不是一句口号,而是可感知的商品与体验。
如果再往深了看,来自第五消费时代的轻满生活哲学,其实也与沃尔玛跨越几十年的“花得少,过得好”的品牌主张相吻合。
只是,在当今时代,“花得少”也不仅仅是账单上的低价,而是消费时更少的摩擦、更少的心智损耗和试错成本;“过得好”不再是由昂贵的价签和虚荣的包装来定义,而是关于我们对生活的确定性。

沃尔玛超市。
沃尔玛用最实在的“笨功夫”,帮助消费者剥离了消费主义的枷锁,让我们得以用最轻盈的姿态,拿回生活的控制权。
它让我们知道,只要走进沃尔玛,只要选择沃集鲜,我们期待的抹茶就在那里,它是新鲜的,恒定美好的,简单易得的,一口便能带来好心情的。
春天的味道,本该如此。
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